هبة ملص
هبة ملص، فتاة تبلغ من العمر 17 عاماً من شمال لبنان، تدرس حالياً علوم الحياة في مدرسة حكومية فيها محدودية في الحصول على تعليم الكمبيوتر والتكنولوجيا. تحلم هبة بدمج المهن الصحية مع التكنولوجيا من خلال ابتكار تطبيقات تُسهّل التواصل وسير العمل بين مقدّمي الرعاية الصحية. تتمثّل رؤيتها في تطوير حلول تُعزّز التعاون وتُحسّن بشكل كبير رعاية المرضى وإدارة الصحة.
على الرغم من أن هبة كان لديها جهاز كمبيوتر في المنزل، إلا أنها كانت تفتقر إلى المهارات اللازمة لاستخدامه بشكل فعّال، وكانت تخجل من طلب المساعدة. تحسّنت تجربتها بعد انضمامها إلى دورات تدريبية في التفكير التصميمي، مما عزّز ثقتها بنفسها، وساعدها على التواصل بشكل أكثر انفتاحاً، والتعاون مع زملائها. شكّل إتمامها لدورة أساسيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات نقطة تحوُّل أخرى، حيث مكّنتها الدورة التدريبية من استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بها بشكل مستقل، وخاصةً في برنامج “باوربوينت” والبحث عبر الإنترنت. كما التحقت بدورات جامعية مصغّرة في برمجة الهواتف المحمولة، حيث تعلّمت المفاهيم الأساسية، واستكشفت لغات برمجة مختلفة، وأنشأت تطبيقات باستخدام أداة البرمجة القائمة على الكتل من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.
نجحت هبة وأصدقاؤها في تطوير تطبيق “لبنان يقاطع” Lebanon Boycotts من خلال برنامج معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. يهدف التطبيق إلى توعية المستخدمين بمقاطعة المنتجات، وتقديم بدائل للمنتجات التي تمّت مقاطعتها، والسماح للمستخدمين بإضافة منتجات جديدة إلى القائمة.
يتردّد صدى اقتباسها المفضّل “من الظلمات إلى النور” بعمق في رحلتها. بالنسبة لهبة، ترمز هذه الآية القرآنية إلى الانتقال من الجهل والحيرة إلى حالة من المعرفة والوضوح والأمل.
عند تأمُّلها في تجربتها، تقول هبة: “لقد كانت تجربتي في هذا البرنامج نقلة نوعية بفضل البرنامج الرقمي لتمكين الشباب السوري في المرحلة الثانوية (Digi-YESS): برنامج القادة الرقميين التابع للجمعية اللبنانية لدعم البحث العلمي وبفضل صندوق عبد العزيز الغرير لتعليم اللاجئين. انضممتُ للبرنامج رغبةً مني في تعلُّم مهارات الكمبيوتر الأساسية، والآن أشعر أني قادرة على استخدام جهاز الكمبيوتر بثقة. تعلمتُ كيفية البحث عن الفرص والرد على رسائل البريد الإلكتروني بفعالية، وهي مهارات لم أتخيّل يوماً أنني سأتقنها. بفضل هذا التدريب، أتطوّع الآن مع “نحن متطوعون”، وإنه لشعور رائع أن أردّ الجميل لمجتمعي. لقد عزّز التدريب على برمجة الهواتف المحمولة اهتمامي بالتكنولوجيا ووسّع آفاق طموحاتي وتطلّعاتي. أركّز الآن على تطوير تطبيق يشبه تطبيق واتساب، مصمّم خصيصاً للمجال الطبي، باستخدام برنامج معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. وهذا يتماشى تماماً مع اهتماماتي وهدفي المتمثّل في إحداث فرق ملموس في مجال الرعاية الصحية”.
تشمل خطط هبة تحسين تطبيق المقاطعة من خلال إضافة ميزات تتيح للمستخدمين إدارة المنتجات بكفاءة أكبر وتقليل الأخطاء البرمجية. كما تُكرّس هبة جهودها لتطوير مهاراتها في البرمجة من خلال دراسة لغة البرمجة “جافا سكريبت” (JavaScript)، مما يُمكّنها من تنفيذ وظائف أكثر تطوراً ومن تطوير نفسها كمطوِّرة. تُعدّ رحلتها دليلاً على قوة التعليم في صناعة التغيير والمثابرة في السعي نحو مستقبل أكثر إشراقاً.